罗茨风机有着优秀的售后服务。服务热情、快捷、专业。认真倾听客户提出的一切问题，把客户的事当作自己的事来看待和处理，急客户之所急。让客户从精神上体会上帝的感觉。当然对于一些无理取闹、故意滋事的客户，我们也会区别对待，有礼貌的坚决回绝。对客户的疑问和问题，反应迅速、调查处理及时，力争第一时间使问题圆满解决，不因故推脱搪塞，增加客户的烦恼和不满。售后服务人员都是内行专业人士，对产品和服务内容非常熟悉和了解，对发生问题能很快找到原因，短时间内恢复使用，对客户的疑问和求助能用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。

“客户的抱怨是对我们工作的鞭策，客户的问题是对我们工作的检验！对售后服务问题，有则改之，无则加勉。”做最好的售后服务是罗茨风机厂家一直贯彻的方针。